Quienes Somos
El GRUPO CARIBE MOTOR está conformado por las empresas CARIBE MOTOR DE MEDELLIN S.A., DISCARROS HYUNDAI S.A. y TROCAR LTDA. Cuyo objeto social es la venta de vehículos nuevos, usados, complementando con la venta de repuestos y servicios de mecánica y latonería. El GRUPO CARIBE MOTOR está integrado por un grupo de 250 personas comprometidos con la prestación de un excelente servicio.
Este grupo empresarial nace en el año 1952 como distribuidor exclusivo de la marca Wolksvagen, dándole a esta marca reconocimiento, imagen y posición en el mercado.
A partir del año 1969 esta firma asume la representación de la marca Renault, convirtiéndose en uno de los principales concesionarios a nivel local y nacional.
En el año 1992 el grupo CARIBE MOTOR a través de su empresa DISCARROS HYUNDAI S.A. comercializa la marca Hyundai. Y a partir del año 2005 nace TROCAR que distribuye las marcas CHANA, HAFEI, JMC, CHERY, SOTIE además de la marca SSANYONG.
Direccionamiento Estratégico
Misión
El GRUPO CARIBE MOTOR es una empresa colombiana dedicada a la comercialización de vehículos nuevos y usados, servicio post- venta, con un grupo humano comprometido.
Visión
El GRUPO CARIBE MOTOR en el 2015 será una empresa reconocida por su compromiso, dedicación y continua búsqueda de la excelencia en el servicio y soluciones a las necesidades del cliente.
Valores Corporativos
1. Honestidad: Mantener un comportamiento ético y moral consigo mismo y con el entorno que lo rodea.
2. Cumplimiento: Cumplir oportunamente los compromisos y metas fijadas, dando más de lo que otros esperan de usted.
3. Responsabilidad: Realizar el trabajo con la mejor calidad y el menor costo operativo.
4. Trabajo en equipo: Alcanzar los objetivos, uniendo los esfuerzos, capacidad y recursos individuales y colectivos con la colaboración y el consenso del grupo.
5. Respeto: Manejar las relaciones con los clientes y compañeros con amabilidad y cortesía.
Política de calidad
Conscientes de que la calidad y el cumplimiento de los requisitos, es un factor fundamental para elevar el grado de satisfacción de nuestros clientes el GRUPO CARIBE MOTOR se compromete a comercializar vehículos nuevos y usados, acompañado de un excelente servicio postventa, con un grupo humano comprometido en el mejoramiento continuo de los procesos del sistema de gestión de calidad.
Objetivos de calidad
- Asegurar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento de sus requisitos y necesidades.
- Proporcionar un adecuado servicio postventa.
- Brindar a nuestros empleados formación adecuada que conduzca a su participación activa dentro del mejoramiento continuo.
- Mejorar continuamente los procesos en cuanto a eficacia y eficiencia.
Nuestro equipo de trabajo
Está conformado por personal debidamente formado y capacitado para desempeñarse de manera eficaz en cada una de las áreas de nuestro grupo.